벌써 여름이 다가오고 있습니다. 한여름에 앞서서 미리 점검을 받으시는 분들도 종종 보이는데 한동안 안 쓰다가 막상 필요할 때 켰는데 에러 문자가 나오면 꽤 당황스럽기도 합니다. 저번 삼성, 엘지 에러코드에 이어서 이번에는 위니아(winia) 에어컨 에러코드의 원인과 해결방법을 총정리해서 알려드리겠습니다.
글 후반에는 서비스센터 관련 정보를 모아놓았으니 참고해보시기 바랍니다.
에러코드
01, E1
01,E1 코드는 실외기의 공기(열) 순환이 원활하지 않을 때 에러 표시입니다.
이 경우 먼저 실외기 커버가 제거되었는지, 실외기 주변에 공기 순환을 방해하는 장애물이 있는지, 실제 제품 고장 여부를 확인하시기 바랍니다.
실외기에 덮개가 있는 경우 덮개를 제거하고 실외기 앞의 장애물을 제거한 후 실내기의 전원 코드를 뽑았다 꽂으세요.
실외기를 직사광선이 닿는 곳에 설치할 경우 실외기에 차양막을 설치하는 것을 권장합니다. 그래도 계속 에러가 나면 위니아 서비스 센터를 통해 엔지니어에게 점검을 받는 것이 좋습니다.
04, E4
이 코드는 냉매가 부족할 때 발생하는 냉각 실패 에러를 나타냅니다.
“E4″는 엔지니어가 확인해야 하는 조건으로 엔지니어를 통해 확인해야 합니다.
SE
SE 코드는 절전모드가 선택되었을 때 나타나는 표시입니다. SE 에러 코드가 나타나면 먼저 리모컨이나 실내기의 절전 버튼을 누르지 않았는지 확인하세요. 절전모드는 냉방 운전 시에만 선택되며, 이를 해제하려면 절전 버튼을 다시 누르세요.
FO
FO 표시기는 냉매(가스)가 부족할 때 발생하는 에러 표시기입니다. FO가 표시되고 냉각기능이 작동하지 않으면 엔지니어에게 점검을 요청하세요.
09, E9
09 또는 E9 표시등은 수직형 에어컨의 자동문이 끼어서 열거나 닫을 수 없을 때 나타나는 에러 표시등입니다. 이 경우 엔지니어가 직접 수리를 방문해야 하지만 일시적으로 수동으로 사용할 수 있습니다.
전원코드를 재 연결하여 에러가 해소된 후 주행 중 자동문이 내려질 때 중간에 걸리지 않도록 손으로 밀어주십시오. 작동을 멈추더라도 자동문을 당겨서 닫으면 중간에 걸리지 않도록 할 수 있습니다.
AU
AU는 AUTO의 약자로 현재 에어컨이 자동으로 원하는 온도로 설정되어 있어 원하는 온도를 조절할 수 없는 상태를 의미합니다. 이 경우 운전 선택이 자동운전인지 팬 운전인지 확인하시고, 온도를 변경하시려면 냉방 또는 제습 운전으로 운전 선택을 변경하신 후 다시 온도조절을 시도해 보시기 바랍니다.
CL
디스플레이의 CL이 켜지면 에러 표시가 아니라 에어 필터(메쉬 필터) 청소 알림 표시입니다. 최근에 에어 필터(메쉬 필터)를 청소했는지 확인하세요. CL에 불이 들어오면 메쉬 필터를 청소하고 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂으면 정상적으로 종료됩니다.
F1
아래의 방법 중 하나를 시도해 보시길 바랍니다.
실내기의 “전원” 버튼과 “온도” 버튼을 동시에 5초 이상 길게 누르기.
실내기 온도 “▽” 키를 동시에 5초 이상 누르기.
실내기 온도 “△” 버튼과 “풍량 선택” 버튼을 동시에 5초 이상 누르.
기타 에러코드
E2 실내기온도센서 단선 단락
E3 EVA 온도센서 단락
E5 조작 버튼 불량
E6 저전압
E7 신호선 -> PCB 접촉 불량
위니아 서비스센터
위니아 서비스 센터 전화번호
위니아 에이드에는 전국 어디에서나 이용할 수 있는 서비스 센터가 있습니다. 에어컨은 수리를 위해 운반할 수 없으므로 출장 서비스를 요청해야 합니다. 신청은 전화나 인터넷 접수로 할 수 있습니다.
아래에 있는 위니아 에이드 홈페이지에서 [서비스 신청/변경> 접근서비스 신청] 경로를 통해 제품 종류(에어컨 브랜드, 타워형, 벽걸이, 천장 걸이 등), 증상, 날짜, 시간을 선택하시면 됩니다. 방문 요청 시 담당자가 상담전화를 걸게 됩니다.