넷플릭스 오류코드는 영문자와 숫자로만 구성되어 있어서 한눈에 뭐가 문제인지 알아차리기가 쉽지 않습니다. 지금까지 알려진 모든 오류코드들과 그에 해당되는 해결방법을 정리해드릴테니 이 글을 통해 쉽게 해결하실 수 있으면 좋겠습니다.
Ctrl+F 키를 통해 빠르게 원하는 오류코드를 찾을 수도 있습니다.
UI3012
원인:
네트워크 연결 문제로 인해 컴퓨터에서 넷플릭스를 연결이 불가능합니다.
해결법:
-모뎀을 재부팅하세요.
-모뎀에 연결된 이더넷 케이블을 컴퓨터에 직접 연결을 하세요.
-인터넷 서비스 제공 업체에 문의하여 오류내역을 문의해보세요.
-익스플로러를 사용한다면 크롬으로 바꾸어서 사용해보세요.
U7361
원인:
시스템이 업데이트 되어있지 않아서 생기는 오류
해결법:
-키보드의 Windows 키를 누릅니다.
-설정을 선택합니다.
-업데이트 및 보안을 선택합니다.
-Windows가 업데이트를 확인합니다. 확인 단계가 진행되지 않으면 업데이트 확인을 선택합니다.
-업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하여 Netflix를 다시 시도합니다.
H7111
원인:
브라우저에 저장된 정보나 설정을 새로 고침이 필요하다는 오류
해결법:
-익스플롤러나 엣지를 사용하신다면 크롬으로 변경을해주세요.
-익스플로러를 꼭 사용하신다면 혹시 북마크를 통해서 접속한게 아닌지 확인해보시고
정확한 주소로 접속해주세요. 정확한 주소를 입력창에 넣으세요. www.netflix.com
5003
원인:
넷플릭스가 시스템 적으로 정지되었다는 오류
해결법:
잠시 기다린 뒤 새로고침을 해주세요.
S7364
원인:
Mac 컴퓨터에서 나타나는 에러로 정확하게는 S7363-1260-00002E3F 코드입니다. 브라우저에 저장된 일부 정보를 새로 고처야 한다는 의미입니다.
해결법:
-컴퓨터 재시작
컴퓨터를 완전히 종료한 다음 다시 시작합니다.
Netflix를 다시 시도해 봅니다.
-열린 미디어 플레이어 종료
유튜브, 아이튠즈, QuickTime과 같은 다른 열린 프로그램을 닫습니다.
화면의 왼쪽 위에서 Apple 아이콘을 선택합니다.
강제 종료를 선택합니다.
QuickTime 또는 iTunes 등의 실행 중인 미디어 플레이어를 선택한 다음 강제 종료를 선택합니다.
Safari를 종료했다 다시 시작합니다.
Netflix를 다시 시도해 봅니다.
-Netflix 웹사이트 데이터 제거
브라우저의 왼쪽 위에 있는 Safari 메뉴로 이동합니다.
환경설정을 선택합니다.
개인 정보를 선택합니다.
쿠키 및 웹사이트 데이터에서 세부사항 또는 웹사이트 데이터 관리를 선택합니다.
Netflix를 검색합니다.
삭제를 선택합니다.
지금 삭제를 선택합니다.
Netflix 웹사이트 데이터가 삭제된 후 Safari를 강제 종료하고 Netflix를 다시 시도합니다.
-Safari를 강제 종료하려면 다음 단계를 따르세요.
브라우저의 왼쪽 위에서 Apple 아이콘을 선택합니다.
강제 종료를 선택합니다.
Safari를 선택합니다.
강제 종료를 선택합니다.
선택을 확인합니다.
Netflix를 다시 시도해 봅니다.
H7053
원인:
익스플로러에서 Netflix를 스트리밍하려고 할 때 에러 코드 H7053-1802가 표시되는 경우는 일반적으로 컴퓨터에 저장된 일부 넷플릭스 정보에 문제가 있다는 의미입니다.
해결법:
-InPrivate 브라우징 비활성화
InPrivate 브라우저 창을 닫습니다.
새 브라우저 창을 엽니다.
Netflix를 다시 시도해 봅니다.
-웹사이트 캐시 및 데이터베이스 허용
- 익스플로러의 오른쪽 상단에서 기어 아이콘 또는 도구를 선택합니다.
- 인터넷 옵션을 선택합니다.
- 일반 탭을 클릭합니다.
- 검색 기록을 찾습니다.
- 설정을 선택합니다.
- 캐시 및 데이터베이스를 선택합니다.
- 웹 사이트 캐시 및 데이터베이스 허용이 선택되었는지 확인합니다.
- 확인을 선택하여 변경사항을 저장합니다.
- 익스플로러를 종료했다 다시 열고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.